Tehnică & integrări
Funcționează totul? Pagina de stare
Componente, incidente și starea actuală de funcționare, dintr-o privire.
Actualizat: 31 august 2026
Transparență în funcționare
Pe pagina noastră publică de stare vedeți oricând dacă toate sistemele sunt funcționale: telefon, chat web, WhatsApp, e-mail, portalul și conectarea la PMS, fiecare cu propria stare. Și acest Centru de ajutor afișează starea actuală în partea de sus, ca indicator.
Când ceva nu merge
În caz de defecțiune, pe pagina de stare găsiți zona afectată, stadiul remedierii și confirmarea că totul funcționează din nou, imediat ce problema este rezolvată. Incidentele trecute pot fi consultate tot acolo. Dacă aveți dubii, verificați mai întâi pagina de stare înainte de a contacta suportul, de multe ori vă scutește de un e-mail.
Bine de știut
Operarea are loc în UE, la Frankfurt și Amsterdam. Posturile dumneavoastră funcționează independent de rețeaua hotelului: chiar dacă Wi-Fi-ul din hotel are probleme, ele continuă să preia apeluri și mesaje.