Contrate hoy a su primer empleado digital.
Felix atiende llamadas, chats, correos y WhatsApp en más de 30 idiomas y reserva directamente en su sistema hotelero. Stella se encarga de la noche. Hugo vende snacks y bebidas y muestra los restaurantes de la zona.
Sin tarjeta de crédito, sin instalación.
Póngalo a prueba antes de contratarlo.
Haga preguntas difíciles. Felix está respondiendo ahora mismo.
Uno de nuestros hoteles de referencia: JustStay Hotels & Apartments.
296 habitaciones · seis establecimientos · sin recepción · puesto digital «Justin» en servicio desde junio de 2026
Contado, no prometido.
Cifras reales y representativas del servicio diario de uno de nuestros empleados digitales: Felix simplemente no se cansa.
Su recepción termina la jornada.
Sus huéspedes no.
Su recepción termina la jornada.
Sus huéspedes no.
Cuatro puestos, ninguno difícil de cubrir.
Sin oferta de empleo ni maratón de onboarding. Usted contrata, nosotros lo dejamos listo.
- SERVICIO
- a cualquier hora, 24/7
- CANALES
- Teléfono, chat web, WhatsApp, correo electrónico
- SISTEMA HOTELERO
- crea reservas directamente
- IDIOMAS
- más de 30
- SERVICIO
- al teléfono, de 22 a 8 h
- MÉTODO DE TRABAJO
- lo documenta todo y lo entrega por la mañana
- ACCESO
- deliberadamente sin acceso de escritura
- INFORME
- informe de traspaso por la mañana
- SERVICIO
- las 24 horas, en el lobby y en la habitación
- HERRAMIENTAS
- quiosco de autoservicio y FoodApp
- PAGO
- tarjeta, Apple Pay, Google Pay
- INICIO
- a convenir
- TAREAS
- según sus necesidades, p. ej. spa, eventos, grupos
- CANALES
- de libre elección
- PERMISOS
- usted define qué está permitido
- INICIO
- a petición
Precios de lanzamiento para contratos firmados hasta el 31/03/2027, válidos durante el plazo acordado. Después se aplica el precio de lista habitual.
Son las 23:40. La recepción está cerrada. El Honest Bar, no.
Pruébelo usted mismo: compre un snack en el quiosco y mire en la FoodApp quién reparte todavía. Un ejemplo de nuestro hotel de demostración UppSide.
- Tarjeta, Apple Pay, Google Pay
- cada venta firmada por la TSE
- 6 idiomas
- pedido directo al restaurante
Ejemplo de nuestro hotel de demostración UppSide. Surtido, precios y restaurantes son ficticios.
Toque un idioma.
Escanee el código QR de la habitación.
Así trabaja su nuevo empleado.
HostUpp no es un chatbot. Es un empleado.
Usted sigue al mando.
Todo su equipo de un vistazo.
Cada conversación, cada reserva, cada aprobación, en vivo en su portal.
Deslice para explorar
Lo que gana un hotel de 60 habitaciones.
Calculado, no medido: un hotel de 60 habitaciones, 72 % de ocupación, 110 € de precio medio y una recepción atendida 14 horas al día. Cada supuesto está abierto en la calculadora y puede ajustarse a su propio establecimiento.
Conectado con su sistema hotelero.
Felix trabaja directamente en su PMS. Sin duplicar datos, sin listas de Excel.
DisponibleMás información
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PróximamenteMás información
PróximamenteMás información
PróximamenteMás informaciónCuatro frases que puede enseñar a su delegado de protección de datos.
Almacenamiento de datos y alojamiento en la UE, en Fráncfort.
Los datos sensibles de los huéspedes se guardan cifrados, con una clave propia para cada hotel.
Usted sigue siendo el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado, con contrato de encargo de tratamiento.
Sus huéspedes siempre saben que hablan con un asistente de IA.
Haga la cuenta.
Precios de lanzamiento para contratos firmados hasta el 31/03/2027, válidos durante el plazo acordado. Después se aplica el precio de lista habitual.
Lo que los hoteleros nos preguntan.
¿Falta su pregunta? Hágasela a Felix. O a nosotros: Contactar.
¿Cuánto cuesta un empleado digital para hoteles?
Stella como Night Concierge desde 300 € al mes en lugar de 475 €, Felix como Guest Relations Manager desde 625 € al mes en lugar de 975 €. Estos son precios de lanzamiento para contratos firmados hasta el 31/03/2027. Los hoteles de hasta 50 habitaciones reciben además un 20 % de descuento, los de hasta 20 habitaciones un 40 %. Para comparar: un recepcionista a jornada completa cuesta unos 40.000 € al año. Base: salario medio en recepción según StepStone y meingehalt.net 2026, más un 22 % aproximado de costes empresariales. Hugo como F&B Manager cuesta 99 € por quiosco y 79 € por hotel para la FoodApp, en ambos casos al mes y sin incluir la puesta en marcha.
¿Puede la IA crear reservas de verdad?
Sí. Felix comprueba disponibilidad y precio en vivo en su sistema hotelero y crea la reserva directamente. Las acciones críticas, como cancelaciones, se las presenta para su aprobación.
¿Cumple con el RGPD?
Sí. Almacenamiento de datos y alojamiento en la UE (Fráncfort), datos sensibles de los huéspedes cifrados con una clave propia para cada hotel. El contrato de encargo de tratamiento está incluido de serie.
¿Sustituye esto a mi equipo?
No. Felix y Stella se ocupan del teléfono y de las preguntas rutinarias, Hugo de la venta de snacks y bebidas. Su equipo gana tiempo para los huéspedes del hotel. Usted decide qué pueden hacer los empleados digitales y qué sigue siendo cosa suya.
¿Pueden los huéspedes comer algo también por la noche?
Sí, con Hugo, nuestro F&B Manager. En el quiosco de autoservicio del lobby, los huéspedes compran snacks y bebidas las 24 horas y pagan con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. En la habitación, la FoodApp muestra qué restaurantes de la zona siguen repartiendo. El pedido y el pago se hacen directamente con el restaurante.
¿Cuánto dura la puesta en marcha?
La conexión con el sistema hotelero se establece en minutos. Después suelen pasar unos pocos días hasta la puesta en marcha: aprender la información, prueba y traspaso. No necesita un equipo de TI propio.
¿Qué sistemas hoteleros son compatibles?
Apaleo, Mews, protel (Planet) y Cloudbeds ya están disponibles. 3RPMS, Swoppen y Oracle OPERA Cloud están en preparación. ¿Falta su sistema? Hable con nosotros: la conexión suele ser más rápida de lo que se piensa.
¿Qué pasa cuando la IA no sabe cómo seguir?
Felix traspasa el caso a su equipo, documenta el estado y le dice al huésped con honestidad que alguien se pondrá en contacto. No se inventa nada y nada se pierde.
¿En qué idiomas responde Felix?
En más de 30 idiomas, entre ellos español, inglés, alemán, neerlandés y francés. El huésped no tiene que elegir nada: Felix reconoce el idioma desde la primera frase.
