Recrutez aujourd'hui votre premier collaborateur numérique.
Felix répond aux appels, au chat, aux e-mails et aux messages WhatsApp, et crée les réservations directement dans votre système hôtelier. 24h/24, en plus de 30 langues.
Sans carte bancaire, sans installation.
Testez-le avant de le recruter.
Posez des questions difficiles. Felix répond en ce moment même.
L’un de nos établissements de référence : JustStay Hotels & Apartments.
296 chambres · six établissements · sans réception · poste numérique « Justin » en service depuis juin 2026
Comptés, pas promis.
Des chiffres réels, à titre d’exemple, issus de l’exploitation quotidienne de l’un de nos collaborateurs numériques – Felix ne se fatigue tout simplement pas.
Votre réception termine sa journée.
Vos clients, non.
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Vos clients, non.
Trois postes, pourvus dès demain.
Pas d'annonce d'emploi, pas de marathon d'intégration. Vous recrutez, nous configurons.
- SERVICE
- 24h/24, 7 jours sur 7
- CANAUX
- téléphone, chat web, WhatsApp, e-mail
- SYSTÈME HÔTELIER
- crée les réservations directement
- LANGUES
- plus de 30
- SERVICE
- au téléphone, de 22 h à 8 h
- MÉTHODE
- documente tout, transmet le matin
- ACCÈS
- volontairement sans accès en écriture
- RAPPORT
- rapport de passation le matin
- MISSIONS
- selon vos besoins, p. ex. petit-déjeuner, spa, groupes
- CANAUX
- au choix
- DROITS
- vous définissez ce qui est autorisé
- DÉMARRAGE
- sur demande
Prix de lancement pour les contrats conclus jusqu'au 31/12/2026, valables pendant la durée convenue. Ensuite, le prix catalogue habituel s'applique.
Voici comment travaille votre nouveau collaborateur.
HostUpp n'est pas un chatbot. C'est un collaborateur.
Vous restez aux commandes.
Toute votre équipe en un coup d'œil.
Chaque conversation, chaque réservation, chaque validation, en direct dans votre portail.
Balayez pour explorer
Ce que gagne un hôtel de 60 chambres.
Calculé, non mesuré : un hôtel de 60 chambres, 72 % d'occupation, 110 € de prix moyen et une réception occupée 14 heures par jour. Chaque hypothèse est ouverte dans le calculateur et se règle sur votre propre établissement.
Connecté à votre système hôtelier.
Felix travaille directement dans votre PMS. Pas de double saisie, pas de listes Excel.
DisponibleEn savoir plus
DisponibleEn savoir plus
Bientôt disponibleEn savoir plus
Bientôt disponibleEn savoir plusQuatre phrases à montrer à votre délégué à la protection des données.
Hébergé dans l'UE, à Francfort et Amsterdam.
Les données de vos clients ne quittent pas votre système sans être masquées.
Les fonctions d'export et de suppression existent dès le premier jour, pas sur demande.
Vos clients savent toujours qu'ils parlent à un assistant IA.
Faites le calcul.
Prix de lancement pour les contrats conclus jusqu'au 31/12/2026, valables pendant la durée convenue. Ensuite, le prix catalogue habituel s'applique.
Ce que les hôteliers nous demandent.
Votre question n'y figure pas ? Posez-la à Felix. Ou à nous : Nous contacter.
Combien coûte un collaborateur numérique pour un hôtel ?
Stella comme Night Concierge à partir de 475 € par mois au lieu de 875 €, Felix comme Guest Relations Manager à partir de 975 € par mois au lieu de 1 475 €. Les établissements de moins de 30 chambres bénéficient en plus de 20 % de remise. À titre de comparaison : un employé de réception à temps plein coûte environ 40 000 € par an. Base : salaire moyen à la réception selon StepStone et meingehalt.net 2026, plus environ 22 % de charges patronales. Il s'agit de prix de lancement pour les contrats conclus jusqu'au 31/12/2026.
L'IA peut-elle vraiment créer des réservations ?
Oui. Felix vérifie la disponibilité et le prix en direct dans votre système hôtelier et crée la réservation directement. Les actions critiques comme les annulations vous sont soumises pour validation.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui. Hébergement dans l'UE (Francfort, Amsterdam), les données clients ne quittent pas votre système sans être masquées, fonctions d'export et de suppression dès le premier jour. Un contrat de sous-traitance des données vous est fourni d'office.
Cela remplace-t-il mon équipe ?
Non. Felix et Stella prennent en charge le téléphone et les questions de routine, votre équipe gagne du temps pour les clients sur place. Vous décidez de ce que les collaborateurs numériques peuvent faire et de ce qui reste entre vos mains.
Combien de temps dure la mise en place ?
La connexion au système hôtelier prend quelques minutes. Ensuite, comptez en général quelques jours avant la mise en service : apprentissage des informations, phase de test, reprise. Aucune équipe informatique n'est nécessaire.
Quels systèmes hôteliers sont pris en charge ?
Apaleo et Mews sont opérationnels. Oracle OPERA Cloud et Planet (Protel) sont en préparation. Votre système n'y figure pas ? Contactez-nous, le raccordement est souvent plus rapide qu'on ne le pense.
Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas répondre ?
Felix transmet à votre équipe, documente l'état du dossier et dit honnêtement au client que quelqu'un va le recontacter. Rien n'est inventé, rien ne se perd.
Dans quelles langues Felix répond-il ?
Dans plus de 30 langues, dont l'allemand, l'anglais, le néerlandais, le français et l'espagnol. Le client n'a rien à sélectionner, Felix reconnaît la langue dès la première phrase.
