HIRE YOUR DIGITAL STAFF.

Recrutați astăzi primul dumneavoastră angajat digital.

Felix preia apelurile, discută pe chat, răspunde la e-mailuri și la mesaje WhatsApp și creează rezervări direct în sistemul dumneavoastră hotelier. Non-stop, în peste 30 de limbi.

Fără card de credit, fără configurare.

Conform GDPRGăzduire în UEConectat la Mews, Apaleo și protel
app.hostupp.ai
Conversație · UppSide Hotel BerlinAsistent IA
TEST LIVE

Testați-l înainte să-l angajați.

Puneți întrebări dificile. Felix răspunde chiar acum.

DE ÎNCERCAT
CLIENT DE REFERINȚĂ

Unul dintre hotelurile noastre de referință: JustStay Hotels & Apartments.

296 de camere · șase hoteluri · fără recepție · postul digital „Justin” activ din iunie 2026

Încercați live pe juststay.de
DIN ACTIVITATEA LIVE

Numărat, nu promis.

Cifre reale, exemplare, din activitatea curentă a unuia dintre angajații noștri digitali: Felix pur și simplu nu obosește.

5.021CONVERSAȚII PURTATE ÎN TOTALpe toate canalele, de la startACTUALIZAT LA 02 oct. 2026
87REZERVĂRI CREATEdirect în sistemul hotelier, fără apel înapoiACTUALIZAT LA 02 oct. 2026
17LIMBI ÎN ACTIVITATEA LIVEfolosite efectiv în răspunsuri, nu doar posibileACTUALIZAT LA 02 oct. 2026
PROBLEMA

Recepția dumneavoastră și-a încheiat programul.
Oaspeții nu.

VALOARE EXEMPLIFICATIVĂ
1 din 2APELURI DUPĂ ORA 18:00 RĂMÂNE FĂRĂ RĂSPUNS

Și odată cu el, rezervarea pe care ar fi adus-o.

UZUAL ÎN DOMENIU
15 până la 25 %COMISION OTA LA FIECARE REZERVARE

Pentru că noaptea oaspetele rezervă acolo unde îi răspunde cineva.

STEPSTONE 2026 + CONTRIBUȚII ANGAJATOR
~40.000 €GUEST RELATIONS MANAGER PE AN

Pentru o singură tură pe zi. Noaptea tot nu răspunde nimeni.

PROBLEMA

Recepția dumneavoastră și-a încheiat programul.
Oaspeții nu.

VALOARE EXEMPLIFICATIVĂ
1 din 2APELURI DUPĂ ORA 18:00 RĂMÂNE FĂRĂ RĂSPUNS

Și odată cu el, rezervarea pe care ar fi adus-o.

UZUAL ÎN DOMENIU
15 până la 25 %COMISION OTA LA FIECARE REZERVARE

Pentru că noaptea oaspetele rezervă acolo unde îi răspunde cineva.

STEPSTONE 2026 + CONTRIBUȚII ANGAJATOR
~40.000 €GUEST RELATIONS MANAGER PE AN

Pentru o singură tură pe zi. Noaptea tot nu răspunde nimeni.

ECHIPA

Trei posturi, ocupate de mâine.

Fără anunț de angajare, fără maraton de onboarding. Dumneavoastră angajați, noi configurăm.

FelixGuest Relations Manager
KI-Assistent
PROGRAM
non-stop, 24/7
CANALE
Telefon, chat web, WhatsApp, e-mail
SISTEM HOTELIER
creează rezervări direct
LIMBI
peste 30
de la 975 €Preț obișnuit 1.475 €pe lunăVedeți profilul postului
Cu 2.325 € mai puțin pe lunăfață de un angajat cu normă întreagă la recepție (aproximativ 3.300 € pe lună)Vedeți calculul
StellaNight Concierge
KI-Assistent
PROGRAM
la telefon, între 22:00 și 08:00
MOD DE LUCRU
documentează totul, predă dimineața
ACCES
intenționat fără drept de scriere
RAPORT
raport de predare dimineața
de la 475 €Preț obișnuit 875 €pe lunăVedeți profilul postului
Cu 2.225 € mai puțin pe lunăfață de un angajat cu normă întreagă pe tura de noapte (aproximativ 2.700 € pe lună)Vedeți calculul
Postul dumneavoastrăcomplet configurabil
SARCINI
după nevoile dumneavoastră, de ex. mic dejun, spa, grupuri
CANALE
la alegere
DREPTURI
dumneavoastră stabiliți ce este permis
PORNIRE
la cerere
Preț în funcție de configurațieDescrieți postul
Calculați-vă singur economiaNumăr de camere, volum de apeluri, pondere OTA: calculatorul lucrează cu cifrele dumneavoastră.

Prețuri de lansare pentru contractele încheiate până la 31.12.2026, valabile pe durata convenită. Ulterior se aplică prețul de listă obișnuit.

O NOAPTE CU FELIX

Așa lucrează noul dumneavoastră angajat.

02:13Un apel în miez de noapteFelix răspunde de la primul țârâit.
02:13Răspuns în neerlandezăOaspetele vorbește, Felix recunoaște limba.
02:14Disponibilitate în timp real din sistemul hotelierCamere reale, prețuri reale, fără să mai fie nevoie de un apel înapoi.
02:16Rezervare și link de platăCreată direct în sistem, plătită în siguranță.
08:00Raport de predareEchipa dumneavoastră citește în două minute ce s-a întâmplat peste noapte.
ACELAȘI MESAJ DE LA OASPETE, DOUĂ REZULTATE
CHATBOT OBIȘNUIT
FELIX · ASISTENT IA

HostUpp nu este un chatbot. Este un angajat.

CONTROL

Dumneavoastră rămâneți șeful.

Pas de aprobareFelix nu execută pur și simplu acțiunile critice. Vi le supune spre aprobare și așteaptă.
Totul documentatFiecare conversație, fiecare rezervare, fiecare decizie poate fi consultată. Nimic nu se întâmplă pe ascuns.
Drepturi pe niveluriFelix are voie să rezerve, Stella în mod intenționat nu. Dumneavoastră stabiliți pentru fiecare post ce este permis.
Oprire de urgențăUn singur comutator, cu efect imediat. Toate canalele ajung apoi din nou la echipa dumneavoastră.
BonificațieAprobat

Mic dejun din partea casei pentru camera 204

Modificare rezervareNecesită aprobare

Schimbare pe cameră dublă Confort · sosire 17.08 · 456 €

Asistent IA · Felixpentru: Maria Schulz03:12
Felix vă așteaptă decizia.
PORTALUL

Întreaga dumneavoastră echipă, dintr-o privire.

Fiecare conversație, fiecare rezervare, fiecare aprobare, în timp real în portalul dumneavoastră.

UppSide Hotel BerlinCăutareJS
+49 30 23125 174LIVETelefon · În convorbireAsistent IAFelix vorbește neerlandeză0:00

Prezentare generală

Astăzi, Felix și Stella au gestionat 14 apeluri, au creat 6 sarcini și au efectuat 3 rezervări.

Luni, 27 iulie
Apeluri gestionate
14
ieri 11
Rezervări
3
 
Sarcini create
6
 
Rezolvate fără intervenția dumneavoastră
87 %
20 din 23 de cazuri

Necesită decizia dumneavoastră

2Toate sarcinile →
Aprobare

Creare rezervare nouă

Anna Weber · 18.08 până la 21.08.2026 · Cameră dublă Confort

456,- €

14:12 · Felix

Aprobare

Anulare rezervare

Rezervarea A1B2C3D4 · oaspetele s-a anunțat bolnav

13:47 · Felix

Glisați pentru a explora

87CONVERSAȚII ASTĂZI
+49 30 23125 174În convorbire0:47
KI-AssistentFelix vorbește neerlandeză
TelefonChat webWhatsAppE-mailSMS

Niciun al doilea sistem de întreținut. O privire dimineața este suficientă.

Fără card de credit, fără configurare.

EXEMPLU DE CALCUL

Ce câștigă un hotel cu 60 de camere.

Calculat, nu măsurat: un hotel cu 60 de camere, grad de ocupare de 72 %, tarif pe cameră de 110 € și o recepție deschisă 14 ore pe zi. Fiecare ipoteză din spatele calculului este vizibilă în calculator și poate fi adaptată hotelului dumneavoastră.

1,9 hTIMP DE SOLICITĂRI PE ZI57 ore pe lună pe care echipa dumneavoastră nu mai trebuie să le gestioneze singură. Asta înseamnă 43 % dintr-un post cu normă întreagă.CALCULAT
70 hPE SĂPTĂMÂNĂ FĂRĂ NIMENI LA RECEPȚIE14 ore de recepție pe zi acoperă 58 % din săptămână. Restul îl preia postul digital.CALCULAT
≈ 2.100 €PE LUNĂ, CALCULAT STRICTTimp de personal și comision economisit, fără nicio rezervare suplimentară.CALCULAT
Calculați cu cifrele hotelului dumneavoastră
CONECTAREA LA HOTEL

Conectat la sistemul dumneavoastră hotelier.

Felix lucrează direct în PMS-ul dumneavoastră. Fără introducerea dublă a datelor, fără liste Excel.

Sistemul dumneavoastră lipsește? Contactați-ne
ONBOARDING ÎN 3 PAȘI
01ConectareSistemul dumneavoastră hotelier se conectează în câteva minute, printr-o aprobare securizată.
02InstruireFelix învață totul despre hotelul dumneavoastră: camere, prețuri, orele micului dejun, tonul dumneavoastră.
03ActivareMai întâi doar observă, într-o rundă de probă, apoi preia el. Puteți urmări oricând ce face.
SECURITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

Patru propoziții pe care le puteți arăta responsabilului cu protecția datelor.

Stocarea datelor și găzduirea în UE, la Frankfurt.

Datele sensibile ale oaspeților sunt stocate criptat, cu cheie proprie pentru fiecare hotel.

Dumneavoastră rămâneți operator, noi lucrăm ca persoană împuternicită, cu acord de prelucrare a datelor (DPA).

Oaspeții dumneavoastră știu întotdeauna că vorbesc cu un asistent IA.

PREȚURI

Faceți un calcul rapid.

se schimbă automat, atingeți pentru a fixa
ANGAJAT CU NORMĂ ÎNTREAGĂ LA RECEPȚIE25 €pe oră productivă, circa 1.600 pe an
FELIX · GUEST RELATIONS MANAGERKI-Assistent1,34 €Preț obișnuit 2,02 €pe oră de disponibilitate, 24/7
VS
Angajat cu normă întreagă: pe oră productivă, aprox. 1.600 pe an · Felix: pe oră de disponibilitate, 24/7 = 8.760 pe an
Stella de la 475 € pe lună · în loc de 875 € · doar telefon, de la 22:00 la 08:00 · sub 30 de camere de la 380 € pe lună

Prețuri de lansare pentru contractele încheiate până la 31.12.2026, valabile pe durata convenită. Ulterior se aplică prețul de listă obișnuit.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce ne întreabă hotelierii.

Nu găsiți întrebarea dumneavoastră? Adresați-o lui Felix. Sau nouă: Contactați-ne.

Cât costă un angajat digital pentru hoteluri?

Stella ca Night Concierge de la 475 € pe lună în loc de 875 €, Felix ca Guest Relations Manager de la 975 € pe lună în loc de 1.475 €. Hotelurile cu mai puțin de 30 de camere primesc în plus o reducere de 20 %. Pentru comparație: un angajat cu normă întreagă la recepție costă circa 40.000 € pe an. Bază de calcul: salariul mediu la recepție conform StepStone și meingehalt.net 2026, plus circa 22 % contribuții ale angajatorului. Acestea sunt prețuri de lansare pentru contractele încheiate până la 31.12.2026.

Poate IA chiar să creeze rezervări?

Da. Felix verifică disponibilitatea și prețul în timp real în sistemul dumneavoastră hotelier și creează rezervarea direct. Acțiunile critice, precum anulările, vi le supune spre aprobare.

Este conform GDPR?

Da. Stocarea datelor și găzduirea în UE (Frankfurt), datele sensibile ale oaspeților criptate cu cheie proprie pentru fiecare hotel. Un acord de prelucrare a datelor (DPA) primiți în mod standard.

Îmi înlocuiește echipa?

Nu. Felix și Stella preiau telefonul și întrebările de rutină, iar echipa dumneavoastră câștigă timp pentru oaspeții din hotel. Dumneavoastră decideți ce au voie să facă angajații digitali și ce rămâne decizia conducerii.

Cât durează configurarea?

Conexiunea cu sistemul hotelier este gata în câteva minute. Până la punerea în funcțiune trec de obicei câteva zile: instruire, rundă de probă, preluare. Nu aveți nevoie de un departament IT propriu.

Ce sisteme hoteliere sunt acceptate?

Apaleo, Mews și protel (Planet) sunt live. Oracle OPERA Cloud este în pregătire. Sistemul dumneavoastră lipsește? Contactați-ne, integrarea este adesea posibilă mai repede decât credeți.

Ce se întâmplă dacă IA nu știe răspunsul?

Felix predă conversația echipei dumneavoastră, documentează situația și îi spune sincer oaspetelui că cineva îl va contacta. Nimic nu este inventat, nimic nu se pierde.

În ce limbi răspunde Felix?

În peste 30 de limbi, printre care germană, engleză, neerlandeză, franceză și spaniolă. Oaspetele nu trebuie să aleagă nimic, Felix recunoaște limba de la prima propoziție.

Björn Ullrich, cofondator și CTO al HostUpp
Björn UllrichCo-Founder & CTO

Vorbiți cu noi despre primul dumneavoastră post digital.

O discuție de 30 de minute, cu un om. Vedem împreună dacă HostUpp se potrivește hotelului dumneavoastră.

Deschideți demo-ul gratuit

Fără card de credit, fără configurare.