Técnica e integraciones
Conexión PMS: Mews, Apaleo, protel y otros
Qué aporta la conexión con el sistema hotelero y cómo se configura.
Actualizado: 30 de agosto de 2026
Por qué merece la pena la conexión
Con el sistema hotelero conectado, su puesto puede hacer más que responder: consultar disponibilidad y tarifas en tiempo real, responder con precisión a las solicitudes de reserva y crear reservas directamente en el sistema, siempre que usted habilite esos permisos. La lectura y la escritura se controlan por separado, y cada acción queda documentada.
Sistemas compatibles
- Mews, Apaleo y protel (Planet): disponibles y ya en uso en hoteles en funcionamiento.
- Cloudbeds: disponible.
- 3RPMS y Swoppen: en desarrollo, con lista de espera en la web.
- Oracle OPERA Cloud: en preparación, con lista de espera en la web.
Así se configura
Con Mews basta un token de acceso de su sistema, con Apaleo se conecta mediante OAuth y con protel nos habilita el acceso a su sistema. Antes de nada, el portal muestra con claridad qué permisos recibe el puesto. Después selecciona sus establecimientos y define las tarifas reservables y las opciones de desayuno. No se modifica su tecnología actual, y puede desconectar la conexión en cualquier momento.
Útil también sin PMS
La conexión es opcional. Sin ella, su puesto responde todas las preguntas a partir de la base de conocimiento y registra las solicitudes de reserva como tarea para su equipo.