Técnica e integraciones
Läuft alles? Die Status-Seite
Komponenten, Vorfälle und der aktuelle Betriebszustand auf einen Blick.
Actualizado: 31 de agosto de 2026
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Transparenz im Betrieb
Auf unserer öffentlichen Status-Seite sehen Sie jederzeit, ob alle Systeme betriebsbereit sind: Telefon, Web-Chat, WhatsApp, E-Mail, das Portal und die PMS-Anbindung, jeweils mit eigenem Zustand. Auch dieses Hilfecenter zeigt den aktuellen Status oben als Badge.
Wenn etwas klemmt
Bei einer Störung finden Sie auf der Status-Seite den betroffenen Bereich, den Stand der Bearbeitung und die Entwarnung, sobald alles wieder läuft. Vergangene Vorfälle bleiben dort nachlesbar. Prüfen Sie im Zweifel zuerst die Status-Seite, bevor Sie den Support kontaktieren, das spart oft eine E-Mail.
Gut zu wissen
Der Betrieb läuft in der EU, in Frankfurt und Amsterdam. Ihre Stellen arbeiten unabhängig von Ihrem Hausnetz: Auch wenn im Hotel das WLAN hakt, nehmen sie Anrufe und Nachrichten weiter an.