Portal y aprobaciones
El tablero de tareas: asumir, completar, aprobar
Cómo trabaja su equipo con las tareas del puesto digital.
Actualizado: 31 de agosto de 2026
Todo lo pendiente en un solo lugar
El tablero de tareas muestra en dos pestañas, «Pendiente» e «Historial», todo lo que han creado sus puestos: tareas, reservas, cancelaciones, modificaciones, pagos y datos de huéspedes. Los filtros rápidos acotan por tipo, establecimiento y canal.
Tres estados
- «Requiere aprobación»: el puesto espera su visto bueno. Apruebe o rechace directamente en la tarjeta.
- «Pendiente»: una tarea para su equipo. Asúmala con un clic.
- «En curso»: un compañero se encarga de ella. Después, márquela como «Completada».
Cada tarjeta muestra los datos más importantes: el huésped, la urgencia, el número para devolver la llamada con un toque y el enlace «Abrir conversación» al historial completo. «Completada» cierra la tarea también en el sistema hotelero conectado.
El historial
En la pestaña «Historial» ve todo lo cerrado, filtrable por resultado: ejecutado, rechazado, caducado o fallido. Así queda claro qué se decidió y cuándo.