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MÓDULO · BOOKING.COM & EXPEDIA
Asistente de IA

Los portales también reciben respuesta.

Los mensajes de huéspedes de Booking.com y Expedia llegan donde llegan todos los demás canales. La respuesta vuelve al hilo de mensajes de cada aplicación, que es donde mira el huésped.

Logotipo de Booking.comLogotipo de Expedia

Booking.com y Expedia son marcas de sus respectivas empresas. HostUpp no mantiene ninguna asociación con ellas.

PRÓXIMAMENTEprecio en el lanzamiento, más base de 192,50 €/mes
PRÓXIMAMENTE

Ya construido, todavía sin liberar.

El software está listo. Antes de liberarlo probamos ambos portales junto a un hotel asociado, para estar seguros de que cada respuesta llega de verdad al huésped.

Reciba el aviso en el lanzamiento.

Un correo en el lanzamiento, nada más.
02 · QUÉ PUEDE HACER

Qué hace el módulo.

Reconocer mensajes de ambos portalesLas consultas de Booking.com y Expedia se detectan automáticamente y se tratan como un canal propio, no como un correo normal.
Responder en el hilo del huéspedLa respuesta aparece en el historial de mensajes de la aplicación correspondiente, donde el huésped la espera.
Interruptor propio, cifras propiasBooking.com y Expedia se activan y desactivan por separado y aparecen en filas propias en el informe.
Reglas de los portales respetadasBooking.com elimina los enlaces no autorizados y Expedia borra las menciones a otros canales. Las respuestas se redactan así desde el principio.
Asistente de IA
Modificar reservaRequiere aprobación

Cambio a habitación doble Confort · Llegada 17.08. · 456,00 €

Asistente IA · Felixpara: Maria Schulz03:12
03 · EN CONJUNTO

Fuerte por separado. Juntos, un empleado.

Cada módulo trabaja por separado. Combinado con el acceso al sistema hotelero comprueba disponibilidad y crea reservas, y como parte de un puesto recibe nombre, conocimiento y permisos escalonados.

04 · PREGUNTAS
¿Necesitamos una interfaz con Booking.com para esto?

No. El módulo funciona a través de su buzón conectado, al que los portales reenvían los mensajes de los huéspedes. Por eso el módulo de correo es requisito.

¿Qué tenemos que configurar?

Un ajuste único en el extranet de Booking.com y otro en Expedia Partner Central. Lo recorremos con usted paso a paso, lleva unos diez minutos.

¿El empleado digital responde allí automáticamente?

Usted decide. Al principio solo prepara borradores que usted aprueba. La respuesta automática se activa cuando usted quiera.

¿Por qué un módulo para dos portales?

Ambos funcionan por la misma vía y se configuran juntos. Un solo precio y, aun así, un interruptor por portal.

05 · MIENTRAS TANTO

Mientras tanto

Teléfono, chat web, WhatsApp y correo ya funcionan hoy. Las consultas de los portales que llegan por correo las responde la IA de correo como cualquier otro mensaje.

Björn Ullrich, cofundador y CTO de HostUpp
Björn UllrichCo-Founder & CTO

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