Le client de dernière minute
Il est 23 h, il vous faut une chambre pour deux pour demain. N'hésitez pas à négocier le prix.
Avez-vous encore une chambre double pour cette nuit ? Et que pouvez-vous faire sur le prix ?
TESTER EN DIRECT
Testez-le avant de le recruter.
Pas de vidéo de démo, pas de rendez-vous : Felix travaille en ce moment même. Appelez, chattez, écrivez sur WhatsApp et posez des questions difficiles.
01 · LES TROIS VOIES
Choisissez votre canal.
Les trois mènent au même collègue numérique : téléphone, chat web, WhatsApp.
À ESSAYER
02 · SCÉNARIOS
Glissez-vous dans un rôle.
Testez comme un vrai client. Choisissez un scénario ou improvisez.
La famille
Deux adultes, deux enfants, un chien. Demandez un lit d'appoint, le petit-déjeuner et le parking.
Deux adultes, deux enfants, un chien. Est-ce possible chez vous ?
Le client international
Posez vos questions en espagnol, en néerlandais ou en allemand.
¿A qué hora es el desayuno? ¿Y hay parking?
Le cas difficile
Plaignez-vous de la pression de la douche. Observez ce qu'il advient de votre demande.
La pression de la douche dans la chambre 204 est une catastrophe.
03 · BIBLIOTHÈQUE DE CONVERSATIONS
De vraies conversations à écouter.
Des appels sélectionnés issus de l'exploitation réelle, avec consentement et anonymisés.
La bibliothèque se remplira après l'accord de la référence.
04 · EN TOUTE TRANSPARENCE
Voici comment se déroule le test.
Hôtel de démonstration
Vous parlez avec Felix dans un hôtel de démonstration fictif. Les réservations atterrissent dans un bac à sable, pas dans un vrai système.
Identification de l'IA
Felix vous dit qu'il est un assistant IA. Il le dira aussi à vos clients.
Vos données
Les conversations de test sont conservées brièvement puis supprimées. Détails dans la politique de confidentialité.