PROFIL DE POST · /POSTURI/HUGO

Hugo, F&B Manager

F&B Manager24/7Nou în echipă

Hugo le asigură oaspeților dumneavoastră mâncare și băutură non-stop: la chioșcul self-service din lobby și prin FoodApp, direct în cameră. Chiar și atunci când nu stă nimeni la bar și bucătăria este închisă.

Chioșc self-service · FoodApp·6 limbi·Card, Apple Pay, Google Pay·Pornire de comun acord
Vedeți prețurile
Hugo, F&B Manager digital, seara, într-un lobby de hotel
02 · O ZI DE SERVICIU

O zi obișnuită.

Șase momente tipice din hotelul nostru demo. La chioșc, în cameră și în administrare.

Jurnal de serviciuZI DE EXEMPLUHugo · F&B Manager
07:20CHIOȘCApă și baton de cereale înainte de plecarePlătit cu cardul, bon pe e-mail.vândut
12:40FOODAPPPrânz în camerăA ales Schüssel & Grün și a comandat online, direct la restaurant.la restaurant
16:10ADMINISTRAREApa minerală e pe terminateMarcat ca alertă de stoc pentru echipa dumneavoastră.pentru echipa dumneavoastră
19:45FOODAPPFamilia din camera 203 vrea pizzaComandat telefonic la Pizzeria Ventoso.la restaurant
23:41CHIOȘCFoame după o sosire târzieMix de nuci și apă, plătite cu Apple Pay.vândut
01:50MOBILComandă prin cod QR, de pe propriul telefonPlătit cu Google Pay, ridicat de la bar.vândut
3 vânzări, 2 comenzi la restaurant, 1 notificare pentru echipa dumneavoastră
03 · CHIOȘCUL

Barul dumneavoastră din lobby. Deschis non-stop.

Oaspetele alege pe ecran, plătește la terminal și se servește singur. Echipa dumneavoastră doar reaprovizionează.

01Alegerea limbiiOaspetele atinge limba dorită. Sunt șase limbi la alegere.
02Alegerea produselorGustări și băuturi pe ecran. Chioșcul arată doar ce este în stoc.
03PlataCu cardul, Apple Pay sau Google Pay, direct la terminal.
04AutoservireaOaspetele își ia produsele. Fiecare vânzare este semnată prin TSE, sistemul de securitate fiscală obligatoriu în Germania. Bonul vine pe e-mail, la cerere.
ÎN PLUS
  • Sortimentul și prețurile le stabiliți dumneavoastră
  • Comandă și prin cod QR, de pe propriul telefon
  • Starea fiecărui chioșc o vedeți în administrare
04 · FOODAPP

Restaurantele din jurul hotelului, direct în cameră.

Un cod QR în cameră este suficient. Oaspeții văd cine livrează acum, cât costă și când este deschis.

  1. 1ScanareCod QR în cameră, fără descărcarea unei aplicații.
  2. 2AlegereRestaurante cu meniu, prețuri și program, în șase limbi.
  3. 3ComandăOnline sau telefonic, direct la restaurant. Adresa hotelului dumneavoastră este deja afișată.
Restaurantele dumneavoastră, mereu actualizateRestaurantele pe care ni le indicați le adăugăm la configurare. La cerere, căutăm și altele în apropiere și le contactăm pentru dumneavoastră. Meniurile și programul vin chiar de la restaurante.

Comanda și plata se fac direct între oaspete și restaurant. Hotelul dumneavoastră nu trebuie să se ocupe de nimic.

05 · ÎN DESIGNUL HOTELULUI

Oaspeții văd hotelul dumneavoastră, nu pe noi.

Chioșcul și FoodApp apar cu logoul și în culorile dumneavoastră. Astfel, barul pare o parte firească a hotelului.

ALEGEȚI PALETA DE CULORI

Exemplu: ecranul de start al chioșcului în trei palete de culori. Prima aparține hotelului nostru demo, UppSide.

06 · ECHIPA VEDE TOT

Încasări, stoc și bonuri într-un singur loc.

Administrarea se face în browser. Echipa dumneavoastră vede fiecare vânzare și reaprovizionează înainte să se termine ceva.

Încasări și vânzări pe fiecare chioșc
Stoc pe fiecare locație, cu alertă când ceva se termină
Sortiment, prețuri și cote de TVA, gestionate de dumneavoastră
Raport lunar cu export DATEV pentru contabilitate
Statistici FoodApp: vizualizări, apeluri și clicuri de comandă pentru fiecare restaurant
07 · ORIGINE

Creat în propria noastră afacere hotelieră.

Am construit chioșcul și FoodApp pentru JustStay Hotels & Apartments, propria noastră afacere hotelieră, cu unități de cazare fără recepție. Acolo funcționează amândouă în fiecare zi, cu oaspeți reali.

Pentru hotelul dumneavoastră le configurăm de la zero: cu sortimentul, restaurantele și designul dumneavoastră.

Testat zi de zi
Fără personal la bar
Mai multe hoteluri, o singură administrare
08 · CONDIȚII

Două instrumente. Contractați unul sau pe amândouă.

CHIOȘC SELF-SERVICE99 €/lună pe chioșc
  • Configurare unică de 1.190 € pe hotel plus 590 € pe chioșc
  • Hardware-ul nu este inclus. Îl cumpărați prin noi sau singuri, după lista noastră de echipamente.
FOODAPP79 €/lună pe hotel
  • Configurare unică de 280 € pe hotel, restaurantele pe care ni le indicați sunt incluse
  • Căutare de restaurante la cerere: 59 € pentru fiecare restaurant adăugat
Ambele împreună, un chioșc și un hotel: 178 € pe lună.Durată minimă de 12 luni · primele 30 de zile fără taxă lunară · 5% reducere la plata în avans · toate prețurile sunt fără TVAPornire de comun acord. Data pentru hotelul dumneavoastră o stabilim împreună, în discuție. Hugo se poate combina cu Felix sau Stella.
09 · ÎNTREBĂRI

Ce întreabă hotelierii despre Hugo.

Când poate începe Hugo la noi?

Data de pornire o stabilim după solicitarea dumneavoastră. În discuție lămurim sortimentul, hardware-ul și restaurantele, apoi vă comunicăm o dată fixă.

Trebuie să contractăm împreună chioșcul și FoodApp?

Nu. Le puteți contracta separat și le puteți adăuga mai târziu. Chioșcul costă 99 € pe chioșc pe lună, iar FoodApp 79 € pe hotel pe lună.

De ce hardware are nevoie chioșcul?

De un ecran tactil și un terminal de plată cu cardul, plus un frigider sau un raft pentru produse. Echipamentele le cumpărați prin noi sau singuri, după lista noastră.

Cine reaprovizionează chioșcul?

Echipa dumneavoastră. Hugo arată stocul pe fiecare locație și marchează ce se termină.

Comandă oaspeții prin FoodApp?

Nu. FoodApp arată restaurantele, meniurile, prețurile și programul. Comanda și plata se fac direct la restaurant, online sau telefonic.

De unde vin meniurile?

Chiar de la restaurante. Restaurantele pe care ni le indicați le adăugăm la configurare. La cerere, căutăm și altele și le contactăm pentru dumneavoastră, la 59 € pentru fiecare restaurant adăugat.

Se poate combina Hugo cu Felix sau Stella?

Da. Hugo se ocupă de gustări, băuturi și restaurante, Felix și Stella de apeluri și mesaje. Prețurile se adună.

Björn Ullrich, cofondator și CTO al HostUpp
Björn UllrichCo-Founder & CTO

Vorbiți cu noi despre Hugo.

O discuție de 30 de minute, cu un om. Lămurim sortimentul, hardware-ul și restaurantele, apoi vă comunicăm o dată de pornire.