PROFIL DE POST · /POSTURI/STELLA
Stella, Night Concierge
Night ConciergeAsistent IAde la 22:00 la 08:00în tura de noapte
doar telefon·peste 30 de limbi·preia fiecare noapte·intenționat fără drept de scriere
02 · PRINCIPIUL
Intenționat fără drept de scriere.
Noaptea, la dumneavoastră nimeni nu ia decizii singur. Nici Stella.
CE FACE STELLA NOAPTEA
- Preia apeluri, în peste 30 de limbi
- Consultă rezervările și gradul de ocupare în sistemul hotelier
- Răspunde la întrebări despre sosire, camere și hotel
- documentează fiecare solicitare
- escaladează cazurile urgente după regulile dumneavoastră
CE NU FACE STELLA, INTENȚIONAT
- nu creează rezervări
- nu modifică și nu anulează nimic
- nu declanșează plăți
- nu acordă condiții speciale
Ce nu se întâmplă noaptea nu poate merge prost noaptea. Dimineața decide echipa dumneavoastră, cu informații complete.
03 · DIMINEAȚA DUMNEAVOASTRĂ
La ora 08:00 știți totul.
Stella predă în fiecare dimineață un raport complet. Fără bilețele, fără zvonuri.
Raportul nopțiiNoaptea spre 17 augustAsistent IA · Stella
23:41Apel: întrebare despre late check-out, răspuns conform regulilor hotelului dumneavoastrărezolvat
02:17Oaspete în fața ușii, problema cu codul rezolvată, situația documentatărezolvat
03:52Apel: solicitare cameră dublă pentru vineri, toate detaliile înregistrate, notată pentru rezervarepentru echipa dumneavoastră
05:03Încălzirea din camera 204 semnalată, tichet creat pentru tura de dimineațăpentru echipa dumneavoastră
2 puncte pentru echipa dumneavoastră, 2 rezolvate
04 · COMPARAȚIA
O tură de noapte și Stella, în comparație.
| Angajat cu normă întreagă în tura de noapte |  StellaAsistent IA | |
|---|---|---|
| Disponibilitate | o persoană, o tură | în fiecare noapte, oricâte apeluri simultan |
| Limbi | 2 până la 3 | peste 30 |
| Costuri pe lună | aprox. 2.700 €, inclusiv contribuțiiSTANDARD ÎN DOMENIU | de la 475 € |
| Documentare | notițe și memorie | raport complet, fără goluri |
| Concediu și boală | indisponibil | fără întrerupere |
| Prezență fizică, urgențe, rondul prin hotel | Om | escaladează exact atunci către personalul dumneavoastră de gardă |
Stella nu înlocuiește niciun om din hotel. Preia apelurile care la ora 3 ar rămâne altfel fără răspuns și se asigură că echipa dumneavoastră știe totul dimineața.
05 · TEST LIVE
Testați tehnologia din spatele Stellei.
Aceeași platformă, aceeași calitate: Felix răspunde chiar acum.
DE ÎNCERCAT
06 · GRILĂ SALARIALĂ
Condiții
STELLA · NIGHT CONCIERGEPREȚ DE LANSAREsub 30 de camere de la 380 €/lunălunar, fără costuri ascunsePreț de lansare pentru contractele încheiate până la 31.12.2026, valabil pe durata convenită. Ulterior, prețul de listă de 875 € pe lună.
de la475 €/lunăPreț obișnuit 875 €/lună
Economisiți 400 € pe lună, adică 46 %PENTRU COMPARAȚIE, PE LUNĂ
Angajat cu normă întreagă în tura de noapteaprox. 2.700 €STANDARD ÎN DOMENIU
StellaAsistent IAde la 475 €Preț obișnuit 875 €
