Portal y aprobaciones
La analítica: lo que ha logrado su equipo
Indicadores, patrones horarios, idiomas y el informe mensual en PDF.
Actualizado: 31 de agosto de 2026
Cifras en lugar de intuición
La analítica muestra lo que han hecho sus puestos en todos los canales: llamadas atendidas, también fuera del horario laboral, chats mantenidos, correos respondidos, tareas completadas, reservas y su valor. Todo puede filtrarse por canal, empleado y periodo, siempre con comparación con el periodo anterior.
Detectar patrones
Los gráficos muestran la actividad a lo largo del tiempo y por hora y día de la semana: ve con claridad cuánto trabajo surge de noche y el fin de semana. A ello se suman los idiomas que hablan realmente sus huéspedes y un análisis de conversaciones por IA, identificado como tal, con temas y estado de ánimo.
El informe mensual
Cada mes hay un informe en PDF listo para descargar. Si lo desea, lo recibe automáticamente por correo el primer día de cada mes, con los datos del mes anterior. Así, también los propietarios y los asesores fiscales tienen las cifras sin necesidad de iniciar sesión.