Confidentialité & sécurité
Protection des données et sécurité
Hébergement UE, RGPD, contrat de sous-traitance : les quatre phrases pour votre délégué à la protection des données.
Mis à jour: 30 août 2026
En une phrase
HostUpp est exploité dans l'UE, traite les données conformément au RGPD, travaille avec un contrat de sous-traitance et documente chaque action de manière traçable.
Les faits
- Hébergement UE : exploitation à Francfort.
- Contrat de sous-traitance : il fait partie du dossier contractuel et peut être consulté sur notre site.
- Minimisation des données : nous ne conservons pas de transcription mot à mot dans notre base de données. La transcription complète reste 30 jours chez notre prestataire d'IA, puis elle est supprimée. Événements, résumés et tâches : les données personnelles sont supprimées après 30 jours, les statistiques anonymes sont conservées. Le contenu des e-mails entrants est supprimé après 90 jours. Les données des clients sont en outre stockées sous forme chiffrée.
- Protection des accès : chaque accès au portail est protégé par une authentification à deux facteurs obligatoire.
- Transparence envers les clients : votre poste se présente comme un assistant IA.
- Contrôle : les droits par poste, la validation et l'arrêt d'urgence restent entre vos mains.
La politique de confidentialité et le contrat de sous-traitance publiés sur notre site règlent les détails. Votre délégué à la protection des données a une question qui n'y trouve pas de réponse ? Écrivez-nous à info@hostupp.ai, nous répondons concrètement.