Aan de slag
Wat is een digitale functie?
Geen chatbot, geen tool: een functie met taken, rechten en verantwoordelijkheid.
Bijgewerkt: 30 augustus 2026
Een functie, geen gereedschap
Bij HostUpp neemt u geen chatbot in dienst, maar vult u een functie in: met een takenprofiel, duidelijke rechten en werktijden. Uw digitale kracht beantwoordt oproepen, chats, WhatsApp-berichten en e-mails, in meer dan 30 talen, de klok rond.
Het verschil met een chatbot
- Ze werkt over alle kanalen heen met dezelfde kennis over uw hotel.
- Ze kan echte taken uitvoeren, tot en met een boeking in het hotelsysteem, als u dat vrijgeeft.
- Kritieke acties lopen via een goedkeuringsstap: uw team beslist, de functie bereidt voor.
- Elk gesprek en elke actie wordt in het portaal gedocumenteerd.
Het laatste woord is bij ons aan de mens: uw functie zegt gasten openlijk dat ze een AI-assistent is, en escaleert naar uw team als het erop aankomt.
Verder lezen
Gerelateerde artikelen
Aan de slag met HostUppVan de demo tot een functie die klaar is voor dienst: zo verloopt de start.De demotoegang: het echte portaal uitproberenEen echte toegang tot het demohotel, geen klikdummy. Zo werkt het.Zo bereikt u onsSupport, vragen over de inrichting of het contract: zo komt u bij ons terecht.