Canales
Correo: su buzón, respondido
Su puesto responde las consultas de su bandeja de entrada, con aprobación si lo desea.
Actualizado: 30 de agosto de 2026
El buzón bajo control
Solicitudes de reserva, preguntas sobre la llegada, peticiones especiales: el buzón de un hotel se llena rápido. Su puesto lee los correos entrantes y los responde con el tono de su hotel y con su firma.
Con o sin aprobación
Para cada puesto elige entre dos modos de envío. «Enviar con aprobación» significa que cada respuesta espera su visto bueno en el tablero de tareas antes de llegar al huésped. «Enviar automáticamente» envía las respuestas al instante a través de su buzón conectado. Sobre todo al principio, el modo con aprobación es una buena forma de generar confianza. Las reservas por correo se tramitan siempre con aprobación.
Configuración e imagen
Conectamos su buzón actual, por ejemplo su cuenta de Microsoft 365 o un buzón IMAP clásico. Su dirección sigue siendo la misma y el remitente sigue siendo su hotel. La firma, el logotipo, la tipografía y el tamaño de letra los define en el portal, con vista previa en directo.