Portaal & goedkeuringen
Das Aufgaben-Board: Übernehmen, erledigen, freigeben
Wie Ihr Team mit den Aufgaben der digitalen Stelle arbeitet.
Bijgewerkt: 31 augustus 2026
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Alles Offene an einem Ort
Das Aufgaben-Board zeigt in zwei Tabs „Offen" und „Verlauf" alles, was Ihre Stellen angelegt haben: Aufgaben, Buchungen, Stornierungen, Änderungen, Zahlungen und Gastdaten. Filterchips grenzen nach Art, Standort und Kanal ein.
Drei Zustände
- „Freigabe nötig": die Stelle wartet auf Ihr OK, direkt auf der Karte genehmigen oder ablehnen.
- „Offen": eine Aufgabe für Ihr Team, per Klick übernehmen.
- „In Arbeit": ein Kollege kümmert sich, danach auf „Erledigt" setzen.
Jede Karte trägt die wichtigsten Fakten: den Gast, die Dringlichkeit, die Rückrufnummer zum Antippen und den Link „Konversation öffnen" zum kompletten Gesprächsverlauf. „Erledigt" schließt die Aufgabe auch im verbundenen Hotelsystem.
Der Verlauf
Im Tab „Verlauf" sehen Sie alles Abgeschlossene, filterbar nach Ausgang: ausgeführt, abgelehnt, abgelaufen oder fehlgeschlagen. So bleibt nachvollziehbar, was wann entschieden wurde.