Portaal & goedkeuringen
Het takenbord: oppakken, afhandelen, goedkeuren
Hoe uw team werkt met de taken van de digitale functie.
Bijgewerkt: 31 augustus 2026
Alles wat openstaat op één plek
Het takenbord toont in twee tabbladen, “Open” en “Geschiedenis”, alles wat uw functies hebben aangemaakt: taken, boekingen, annuleringen, wijzigingen, betalingen en gastgegevens. Met filterchips verfijnt u op type, locatie en kanaal.
Drie statussen
- “Goedkeuring vereist”: de functie wacht op uw akkoord. U keurt direct op de kaart goed of af.
- “Open”: een taak voor uw team, met één klik op te pakken.
- “In behandeling”: een collega is ermee bezig en zet de taak daarna op “Afgehandeld”.
Elke kaart bevat de belangrijkste feiten: de gast, de urgentie, het terugbelnummer om direct op te tikken en de link “Conversatie openen” naar het volledige gespreksverloop. “Afgehandeld” sluit de taak ook in het gekoppelde hotelsysteem.
De geschiedenis
In het tabblad “Geschiedenis” ziet u alles wat is afgesloten, te filteren op uitkomst: uitgevoerd, afgewezen, verlopen of mislukt. Zo blijft na te gaan wat wanneer is besloten.