Kanalen
E-mail: uw inbox, beantwoord
Vragen in uw inbox beantwoordt uw functie, desgewenst met goedkeuring.
Bijgewerkt: 30 augustus 2026
De inbox onder controle
Reserveringsaanvragen, vragen over de aankomst, speciale wensen: een hotelinbox loopt snel vol. Uw functie leest inkomende e-mails en beantwoordt ze in de toon van uw hotel, met uw handtekening.
Met of zonder goedkeuring
U kiest per functie tussen twee verzendwijzen. “Verzenden met goedkeuring” betekent dat elk antwoord op het takenbord op uw akkoord wacht voordat het naar de gast gaat. “Automatisch verzenden” verstuurt antwoorden meteen via uw gekoppelde inbox. Juist in het begin is de goedkeuringsmodus een goede manier om vertrouwen op te bouwen. Boekingen per e-mail lopen altijd uitsluitend met goedkeuring.
Inrichting en uitstraling
Wij koppelen uw bestaande mailbox, bijvoorbeeld uw Microsoft 365-account of een klassieke IMAP-mailbox. Uw adres blijft hetzelfde, afzender blijft uw hotel. Handtekening, logo, lettertype en lettergrootte legt u vast in het portaal, met livevoorbeeld.