Technique & intégrations
Connexion PMS : Mews, Apaleo, protel et autres
Ce qu'apporte la connexion au système hôtelier et comment la mettre en place.
Mis à jour: 30 août 2026
Pourquoi la connexion en vaut la peine
Avec un système hôtelier connecté, votre poste peut faire plus que répondre : vérifier les disponibilités et les tarifs en direct, répondre concrètement aux demandes de réservation et créer des réservations directement dans le système, si vous lui accordez ces droits. La lecture et l'écriture se règlent séparément, chaque action est documentée.
Systèmes pris en charge
- Mews, Apaleo et protel (Planet) : disponibles et utilisés en exploitation réelle.
- Cloudbeds : disponible.
- 3RPMS et Swoppen : en cours de développement, avec liste d'attente sur le site.
- Oracle OPERA Cloud : en préparation, avec liste d'attente sur le site.
Comment se déroule la mise en place
Avec Mews, un jeton d'accès issu de votre système suffit. Avec Apaleo, vous vous connectez via OAuth. Avec protel, vous nous ouvrez l'accès à votre système. Le portail indique au préalable, en clair, les autorisations que reçoit le poste. Vous sélectionnez ensuite vos établissements et définissez les tarifs réservables et les options de petit-déjeuner. Aucune intervention sur votre infrastructure existante, et la connexion peut être coupée à tout moment.
Efficace même sans PMS
La connexion est facultative. Sans elle, votre poste répond à toutes les questions à partir de la base de connaissances et enregistre les demandes de réservation comme tâches pour votre équipe.