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Droits par poste : aucun accès, avec validation, en autonomie

Comment définir ce qu'un poste peut faire seul et ce qui attend votre accord.

Mis à jour: 31 août 2026

Trois niveaux, par catégorie

Pour chaque poste, vous réglez les droits dans trois catégories : tâches (par exemple ménage ou maintenance), nouvelles réservations ainsi que modifications et annulations. Chaque catégorie connaît trois niveaux :

  • « Aucun accès » : aucune action dans cette catégorie.
  • « Avec validation » : le poste prépare l'action et attend votre accord dans le portail.
  • « En autonomie » : le poste exécute directement, avec une traçabilité complète.

Les niveaux s'appliquent par catégorie, pas de façon globale : un poste peut créer des tâches seul sans pouvoir pour autant modifier une réservation sans validation.

Des limites voulues

Le Night Manager n'a par principe aucun accès en écriture au système hôtelier : ce qui ne se fait pas la nuit ne peut pas mal tourner la nuit. Et chaque poste peut être mis en pause d'un clic. Il se tait alors immédiatement sur tous les canaux, jusqu'à ce que vous le réactiviez.

Pour aller plus loin

  • Le portail : voir, valider, intervenir
  • Pause et arrêt d'urgence : l'interrupteur est à vous
  • Poste Stella : Night Concierge
  • Configurer votre propre poste
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