Premiers pas
Qu'est-ce qu'un poste numérique ?
Ni chatbot ni outil : un poste avec des missions, des droits et des responsabilités.
Mis à jour: 30 août 2026
Un poste, pas un outil
Chez HostUpp, vous ne recrutez pas un chatbot, vous pourvoyez un poste : avec un profil de missions, des droits clairs et des horaires de travail. Votre collaborateur numérique répond aux appels, aux chats, aux messages WhatsApp et aux e-mails, dans plus de 30 langues, 24 h/24.
Ce qui le distingue d'un chatbot
- Il travaille sur tous les canaux avec les mêmes connaissances de votre établissement.
- Il peut accomplir de vraies tâches, jusqu'à la réservation dans le système hôtelier, si vous l'autorisez.
- Les actions critiques passent par la validation : votre équipe décide, le poste prépare le travail.
- Chaque conversation et chaque action est documentée dans le portail.
Chez nous, le dernier mot revient à l'humain : votre poste dit ouvertement aux clients qu'il est un assistant IA et passe la main à votre équipe quand cela compte.
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