Plus aucun appel perdu.
L'standardiste IA répond à chaque appel : à 15 h en plein rush du check-in comme à 3 h du matin. Voix naturelle, plus de 30 langues, chaque minute documentée.
Ce que l'standardiste IA sait faire.
Avez-vous encore une chambre double libre samedi ?
Oui, bien sûr. Chambre double Confort à 152 € la nuit.
Est-ce que cela sonne comme un robot ?
Non. La voix est naturelle et agréable, mais les clients savent toujours qu'ils parlent à un assistant IA. Faites le test : appelez Felix.
Avons-nous besoin d'un nouveau numéro de téléphone ?
Non. Vous renvoyez votre numéro existant, selon des horaires ou des règles, en totalité ou seulement la nuit. Un numéro dédié est également possible.
Que se passe-t-il pour les demandes délicates ?
L'standardiste IA transmet à votre équipe selon vos règles, avec l'historique documenté de l'appel. Elle ne devine pas.
Peut-elle aussi prendre des réservations ?
Avec l'accès au système hôtelier, elle vérifie les disponibilités et crée les réservations, sur demande avec validation par votre équipe.
