Stellen Sie heute Ihren ersten digitalen Mitarbeiter ein.
Felix beantwortet Anrufe, Chats, E-Mails und WhatsApp in über 30 Sprachen und bucht direkt in Ihrem Hotelsystem. Stella übernimmt die Nacht. Hugo kümmert sich um Snacks, Getränke und die Restaurants rund ums Haus.
Keine Kreditkarte, keine Einrichtung.
Testen Sie ihn, bevor Sie ihn einstellen.
Stellen Sie schwere Fragen. Felix antwortet jetzt gerade.
Eines unserer Referenzhäuser: JustStay Hotels & Apartments.
296 Zimmer · sechs Häuser · keine Rezeption · digitale Stelle „Justin“ im Einsatz seit Juni 2026
Gezählt, nicht versprochen.
Exemplarische, echte Zahlen aus dem laufenden Betrieb eines unserer digitalen Mitarbeiter. Felix wird einfach nicht müde.
Ihr Empfang hat Feierabend.
Ihre Gäste nicht.
Ihr Empfang hat Feierabend.
Ihre Gäste nicht.
Vier Stellen, keine davon schwer zu besetzen.
Keine Stellenanzeige, kein Onboarding-Marathon. Sie stellen ein, wir richten ein.
- EINSATZ
- rund um die Uhr, 24/7
- KANÄLE
- Telefon, Web-Chat, WhatsApp, E-Mail
- HOTELSYSTEM
- legt Buchungen direkt an
- SPRACHEN
- über 30
- EINSATZ
- am Telefon, 22:00 bis 08:00 Uhr
- ARBEITSWEISE
- dokumentiert alles, übergibt morgens
- ZUGRIFF
- bewusst ohne Schreibzugriff
- BERICHT
- Übergabeprotokoll am Morgen
- EINSATZ
- rund um die Uhr, in Lobby und Zimmer
- WERKZEUGE
- Self-Service-Kiosk und FoodApp
- ZAHLUNG
- Karte, Apple Pay, Google Pay
- START
- nach Absprache
- AUFGABEN
- nach Ihrem Bedarf, z. B. Spa, Tagungen, Gruppen
- KANÄLE
- frei wählbar
- RECHTE
- Sie legen fest, was erlaubt ist
- START
- auf Anfrage
Einführungspreise bei Vertragsabschluss bis 31.03.2027, gültig für die vereinbarte Laufzeit. Danach gilt der reguläre Listenpreis.
23:40 Uhr. Die Rezeption hat zu. Die Honest Bar nicht.
Probieren Sie es selbst: Kaufen Sie am Kiosk einen Snack und schauen Sie in der FoodApp, wer jetzt noch liefert. Ein Beispiel aus unserem Demo-Hotel UppSide.
- Karte, Apple Pay, Google Pay
- jeder Verkauf TSE-signiert
- 6 Sprachen
- Bestellung direkt beim Restaurant
Beispiel aus unserem Demo-Hotel UppSide. Sortiment, Preise und Restaurants sind erfunden.
Tippen Sie auf eine Sprache.
Scannen Sie den QR-Code im Zimmer.
So arbeitet Ihr neuer Mitarbeiter.
HostUpp ist kein Chatbot. Es ist ein Mitarbeiter.
Sie bleiben der Chef.
Ihr ganzes Team auf einen Blick.
Jedes Gespräch, jede Buchung, jede Freigabe, live in Ihrem Portal.
Zum Erkunden wischen
Was ein Haus mit 60 Zimmern gewinnt.
Gerechnet, nicht gemessen: ein Haus mit 60 Zimmern, 72 % Auslastung, 110 € Zimmerpreis und einer Rezeption, die 14 Stunden am Tag besetzt ist. Jede Annahme dahinter liegt offen im Rechner und lässt sich auf Ihr Haus umstellen.
Verbunden mit Ihrem Hotelsystem.
Felix arbeitet direkt in Ihrem PMS. Keine Doppelpflege, keine Excel-Listen.
Vier Sätze, die Sie Ihrem Datenschutzbeauftragten zeigen können.
Datenhaltung und Hosting in der EU, in Frankfurt.
Sensible Gastdaten sind verschlüsselt gespeichert, mit eigenem Schlüssel je Hotel.
Sie bleiben Verantwortlicher, wir arbeiten als Auftragsverarbeiter mit AV-Vertrag.
Ihre Gäste wissen immer, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen.
Rechnen Sie kurz nach.
Einführungspreise bei Vertragsabschluss bis 31.03.2027, gültig für die vereinbarte Laufzeit. Danach gilt der reguläre Listenpreis.
Was kostet ein digitaler Mitarbeiter für Hotels?
Stella als Night Concierge ab 300,- € pro Monat statt 475,- €, Felix als Guest Relations Manager ab 625,- € pro Monat statt 975,- €. Das sind Einführungspreise für Verträge bis 31.03.2027. Häuser bis 50 Zimmer erhalten zusätzlich 20 % Nachlass, bis 20 Zimmer 40 %. Zum Vergleich: Eine Vollzeitkraft an der Rezeption kostet rund 40.000,- € pro Jahr. Grundlage: Durchschnittsgehalt an der Rezeption laut StepStone und meingehalt.net 2026, zuzüglich rund 22 % Arbeitgeber-Lohnnebenkosten. Hugo als F&B Manager kostet 99,- € je Kiosk und 79,- € je Haus für die FoodApp, jeweils im Monat und zuzüglich Einrichtung.
Kann die KI wirklich Buchungen anlegen?
Ja. Felix prüft Verfügbarkeit und Preis live in Ihrem Hotelsystem und legt die Buchung direkt an. Kritische Aktionen wie Stornierungen legt er Ihnen zur Freigabe vor.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Datenhaltung und Hosting in der EU (Frankfurt), sensible Gastdaten verschlüsselt mit eigenem Schlüssel je Hotel. Einen AV-Vertrag erhalten Sie standardmäßig.
Ersetzt das mein Team?
Nein. Felix und Stella übernehmen Telefon und Routinefragen, Hugo den Verkauf von Snacks und Getränken. Ihr Team gewinnt Zeit für die Gäste im Haus. Sie entscheiden, was die digitalen Mitarbeiter dürfen und was Chefsache bleibt.
Bekommen Gäste auch nachts etwas zu essen?
Ja, mit Hugo, unserem F&B Manager. Am Self-Service-Kiosk in der Lobby kaufen Gäste rund um die Uhr Snacks und Getränke und zahlen mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Auf dem Zimmer zeigt die FoodApp, welche Restaurants rund ums Haus jetzt noch liefern. Bestellt und bezahlt wird direkt beim Restaurant.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Verbindung zum Hotelsystem steht in Minuten. Bis zum Einsatz vergehen dann meist wenige Tage: Wissen anlernen, Probelauf, Übernahme. Sie brauchen dafür keine eigene IT.
Welche Hotelsysteme werden unterstützt?
Apaleo, Mews und protel (Planet) sind live. Als Nächstes folgt Cloudbeds. Oracle OPERA Cloud ist in Vorbereitung. Ihr System fehlt? Sprechen Sie uns an, die Anbindung ist oft schneller möglich als gedacht.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Felix übergibt an Ihr Team, dokumentiert den Stand und sagt dem Gast ehrlich, dass sich jemand meldet. Nichts wird erfunden, nichts geht verloren.
In welchen Sprachen antwortet Felix?
In über 30 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch und Spanisch. Der Gast muss nichts auswählen, Felix erkennt die Sprache ab dem ersten Satz.
