Kanäle
Das Web-Chat-Widget auf Ihrer Website
Ein Chat-Fenster auf Ihrer Website, das Anfragen wirklich beantwortet.
Aktualisiert: 30. August 2026
Direkt auf Ihrer Website
Das Web-Chat-Widget ist ein kleines Chat-Fenster für Ihre Hotel-Website. Gäste stellen ihre Frage dort, wo sie gerade sind, getippt oder als Sprachnachricht, und bekommen sofort eine Antwort.
Gestalten im Portal
Unter „Website-Chat gestalten" passen Sie alles mit Live-Vorschau an: Farben, hell oder dunkel, Position, Startsymbol oder Ihr Logo, Begrüßung, Antwort-Chips und die Offline-Nachricht. Auf Wunsch ergänzen Sie eine WhatsApp-Bubble direkt am Chat-Symbol.
Einbindung in Minuten
Den Einbettungscode kopieren Sie einmal aus dem Portal in Ihre Website, egal welches Website-System. Gestaltung und Texte aktualisieren sich danach von selbst. Zusätzlich gibt es einen direkten Link zum Chat als eigene Seite, praktisch für QR-Codes oder Links in E-Mails.
Mehr als Antworten
Mit Hotelsystem-Zugang kann Ihre Stelle im Chat Verfügbarkeiten prüfen und die Buchung inklusive Bezahlung abschließen. Diese Funktion schalten Sie bewusst selbst frei. Jeder Chat-Verlauf erscheint im Portal, wie jedes Telefonat und jede E-Mail auch.