Kanäle
E-Mail: Ihr Postfach, beantwortet
Anfragen im Posteingang beantwortet Ihre Stelle, auf Wunsch mit Freigabe.
Aktualisiert: 30. August 2026
Das Postfach im Griff
Reservierungsanfragen, Fragen zur Anreise, Sonderwünsche: Ein Hotel-Postfach füllt sich schnell. Ihre Stelle liest eingehende E-Mails und beantwortet sie im Ton Ihres Hauses, mit Ihrer Signatur.
Mit oder ohne Freigabe
Sie wählen je Stelle zwischen zwei Sendearten: „Mit Freigabe senden" bedeutet, jede Antwort wartet auf dem Aufgaben-Board auf Ihr OK, bevor sie an den Gast geht. „Automatisch senden" verschickt Antworten sofort über Ihr verbundenes Postfach. Gerade am Anfang ist der Freigabe-Modus ein guter Weg, Vertrauen aufzubauen. Buchungen per E-Mail laufen grundsätzlich nur mit Freigabe.
Einrichtung und Auftritt
Wir verbinden Ihr bestehendes Postfach, zum Beispiel Ihr Microsoft-365-Konto oder ein klassisches IMAP-Postfach. Ihre Adresse bleibt dieselbe, Absender bleibt Ihr Haus. Signatur, Logo, Schriftart und Schriftgröße legen Sie im Portal fest, mit Live-Vorschau.