Co-Founder & CMO, HostUpp
Andrew Sesay ist Mitgründer und CMO der HostUpp GmbH und verantwortet Marketing und Markenauftritt. Im Blog schreibt er über Kosten, Vertrieb und Gästekommunikation im Hotel.
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RevPAR ist der Logisumsatz ohne Umsatzsteuer, geteilt durch alle verfügbaren Zimmernächte. Formel, ein durchgerechnetes Beispiel, Vergleichswerte für 2025 und typische Fehler.
Meist 0 € bis rund 1.000 € im Monat: Was KI-Telefonassistenten 2026 kosten, welche Preismodelle es gibt und was ein Hotel mit 20 Zimmern tatsächlich zahlt.
Neun Anbieter für Gästekommunikation im Hotel, verglichen nach dem, was sich nachprüfen lässt — Kanäle, Sprachen, PMS-Anbindung, Sitz, Preise. Und die Frage, die den Unterschied macht: Antwortet der Bot nur, oder nimmt er auch das Telefon ab?
OTA steht für Online Travel Agency — Booking.com, Expedia, HRS. Was der Begriff genau meint, wer den Markt beherrscht, was die Vermittlung kostet und welche Regeln seit dem BGH-Urteil und dem Digital Markets Act gelten.
Kleine Hotels brauchen keine Enterprise-Software, aber auch keine Bastellösung. Welche Funktionen Pflicht sind, was in Deutschland gesetzlich dazugehört, was das kostet — und warum das Telefon die größte Lücke bleibt.
Welches Property Management System passt zu welchem Hotel? Elf PMS-Systeme nüchtern verglichen — Zielgruppe, Cloud oder On-Premise, Preislogik, Schnittstellen — plus die Frage, was ein PMS bis heute nicht kann.
Ein Channel Manager verteilt Preise und Verfügbarkeiten an Booking.com, Expedia und Ihre Website — und holt Buchungen zurück, bevor ein Zimmer doppelt verkauft wird. Wie er funktioniert, was er kostet, welche Anbieter es gibt.
Sieben Anbieter werben mit kostenlosen Tests. Was Sie dabei wirklich sehen, was danach kostet, welche Pflichten seit August 2026 gelten — und welche zehn Fragen ein Hotel im Test stellen sollte.
12 oder 15 Prozent stehen im Vertrag. Effektiv landen viele Häuser bei über 20. Wie sich Provision, Preferred-Programm, Genius-Rabatt und Zahlungsabwicklung addieren, was das im Jahr kostet — und wie der Anruf zur provisionsfreien Buchung wird.
Was kostet ein KI-Telefonassistent fürs Hotel, welche Anbieter gibt es — und woran erkennen Sie, ob eine Lösung wirklich für die Hotellerie gebaut ist? Der ehrliche Überblick mit Preisen, Stand August 2026.
15–25 % Provision an OTAs sind kein Naturgesetz. Welche Alternativen zu Booking.com es für Hoteliers wirklich gibt, was sie kosten — und warum der stärkste Kanal schon in Ihrem Haus klingelt.
